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互聯(lián)網(wǎng)推動信息對稱促進醫(yī)療行業(yè)公益和商業(yè)雙贏

2015年06月04日13:30  來源:人民網(wǎng)-人民健康網(wǎng)  手機看新聞

人民網(wǎng)北京6月4日電 (記者馬曉慧)看病難,難在哪里?不知道醫(yī)生擅長什么,應該去哪里就醫(yī),信息的不對等是百姓就醫(yī)過程中遇到的一個門檻。近日,掛號網(wǎng)創(chuàng)始人廖杰遠在做客人民網(wǎng),與網(wǎng)友暢談“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”時指出,對于老百姓來說,要獲取醫(yī)院的任何服務,過去只能到醫(yī)院窗口去,經(jīng)常出現(xiàn)排隊幾小時看病幾分鐘的情況,F(xiàn)在,互聯(lián)網(wǎng)可以把窗口外移,讓老百姓在手機上、上、家里、電腦前就能獲得在窗口才能獲得的服務。【訪談:廖杰遠談互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康】

圖為掛號網(wǎng)創(chuàng)始人廖杰遠

互聯(lián)網(wǎng)讓信息更對稱

互聯(lián)網(wǎng)將醫(yī)院、醫(yī)生與患者通過互聯(lián)網(wǎng)相互連接起來。通過互聯(lián)網(wǎng)患者可以很便捷地找到合適的醫(yī)生,了解醫(yī)生的背景,甚至看到以往患者對醫(yī)生的評價。這與從前只能靠“打聽”才了解的信息變得更容易獲得。廖杰遠表示,通過互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)信息對稱,實際上全國各地都已經(jīng)在普遍推動這種模式,并不同程度地實施,未來幾年會發(fā)展的更好。

幫助平衡醫(yī)生時間

“醫(yī)改最難的結(jié),最大的結(jié)就是如何讓全國醫(yī)生的時間能夠均衡應用。三甲醫(yī)院的醫(yī)生忙得連吃飯的時間都沒有,基層醫(yī)院里醫(yī)生卻有很多時間喝茶聊天。”廖杰遠指出,這個均衡絕不簡單是物理均衡。需要一套有效的機制,幫助基層的醫(yī)生進行專業(yè)提升,讓老百姓覺得基層醫(yī)生也可以解決自己的問題。通過互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)系起來的團隊醫(yī)療也許可以提供這樣的機制。通過團隊醫(yī)療,學科專家將自身團隊延伸到基層,再通過精確的分診,幫助患者和合適的醫(yī)生有效地精確匹配,進而釋放出專家大部分時間,用來診治疑難雜癥和輔導團隊,帶動醫(yī)療質(zhì)量進一步提升。

公益性吸引更多用戶

廖杰遠指出,互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)模型是先做公益,再做商業(yè)。以微信為例,并不收取用戶費用,但當服務發(fā)展得足夠好之后,微信的游戲等其他業(yè)務的收入成長會變得很快;ヂ(lián)網(wǎng)醫(yī)療尤其如此,因為醫(yī)療是公共服務。從2010年開始,掛號網(wǎng)快速成長的一個很重要的原因就是堅持提供免費服務。面向醫(yī)院,醫(yī)生和患者都是免費的!斑^去是這樣,未來依然是這樣。”廖杰遠強調(diào)。

用戶基礎實現(xiàn)盈利

當把免費服務做透、做好的時候,用戶積累到一定程度,就會得到越來越多的供方和需方的支持和認可,吸引產(chǎn)業(yè)鏈聚集,促進商業(yè)性的發(fā)展!翱梢员容^自豪地來說,我們對中國的健康險的發(fā)展一定會起重要的促進作用!绷谓苓h介紹,掛號網(wǎng)目前已和全國多家大醫(yī)院實現(xiàn)深度連接,并且正在和大型商業(yè)保險機構(gòu)連接,幫助商業(yè)保險機構(gòu)的用戶在醫(yī)院里直接實現(xiàn)商保的支付結(jié)算。讓老百姓能夠有效率地、便捷地獲得醫(yī)療服務和保障。

與此同時,互聯(lián)網(wǎng)也在改變著藥品銷售方式。過去,藥品的銷售是B2B2C,這種模式下,流通成本占到藥品售價的50%-60%。在互聯(lián)網(wǎng)進一步廣泛應用后,B2B2C最終一定會被C2B取代,老百姓直接對藥廠,促進整個行業(yè)的效率提升。

“所以,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療一定是個雙贏的局面!绷谓苓h說。

 
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(責編:許曉華、劉婧婷)


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