前幾日,一位患者遭遇車禍,頭部受傷,血流不止,昏迷后被送進急診科進行搶救,急診科的醫(yī)護人員立即采取相應措施,同時聯(lián)系相關醫(yī)生,把搶救患者生命放在第一位。不到兩分鐘,腦外科醫(yī)生趕到,及時對患者頭部進行止血縫合,同時檢查各項指標,聯(lián)系手術室安排手術。值班主任已經(jīng)在手術同意書上簽字,但由于手術室已經(jīng)排滿,患者的生命體征也已基本平穩(wěn),只能靜待手術。可是當患者家屬趕到時,并未感謝醫(yī)護人員,反而責怪醫(yī)護人員沒有立刻安排患者做手術。
傷員在解放軍最新式野戰(zhàn)方艙醫(yī)院內得到及時救治。(圖片來源:李剛/新華社)
其實,這種矛盾在醫(yī)患關系中時常會被提及。在上面的事例中可以看到,醫(yī)生在未經(jīng)患者家屬簽字下安排手術,這已經(jīng)是承擔了手術成敗的所有后果。從法律角度來說,根據(jù)《醫(yī)療機構管理條例》第三十三條規(guī)定,“醫(yī)療機構施行手術、特殊檢查或者特殊治療時,必須征得患者同意,并應當取得其家屬或者關系人同意并簽字;無法取得患者意見時,應當取得家屬或者關系人同意并簽字;無法取得患者意見又無家屬或者關系人在場,或者遇到其他特殊情況時,經(jīng)治醫(yī)師應當提出醫(yī)療處置方案,在取得醫(yī)療機構負責人或者被授權負責人員的批準后實施。”也就是說,醫(yī)生的處理過程并沒有過錯。
究其原因在于患者家屬對醫(yī)療知識的匱乏。那么發(fā)生諸如此類的事件后,患者家屬應該如何擺正心態(tài)?
1.急診科的醫(yī)護人員并非無所不能,無法保證患者藥到病除,起死回生;
2.急診科醫(yī)生的醫(yī)療方案并非隨意采取,不是想要什么藥物就給什么藥物,都需要用藥依據(jù);
3.急診要求檢查的項目也不是隨便要求的,都是根據(jù)醫(yī)學經(jīng)驗以及患者臨床表現(xiàn)給予的全面檢查,以便診斷患者病情。(宋保平)
本文由上海市科普作家協(xié)會醫(yī)療健康專委會主任委員王韜進行科學性把關。
“達醫(yī)曉護”供稿