獎(jiǎng)勵(lì)代金券 贈(zèng)送果盤(pán) 免費(fèi)打包
柔性引導(dǎo)“光盤(pán)”簋街有妙招兒
王琪鵬
連日來(lái),餐廳服務(wù)員制止浪費(fèi)被嗆備受關(guān)注。以餐飲浪費(fèi)為恥,為光盤(pán)行動(dòng)撐腰,作為“打開(kāi)門(mén)來(lái)做生意”的商家,如何不得罪顧客,又能鼓勵(lì)消費(fèi)者“光盤(pán)”?昨日,記者在簋街走訪(fǎng)時(shí)了解到,部分商戶(hù)推出了獎(jiǎng)勵(lì)代金券、免費(fèi)打包等措施,鼓勵(lì)消費(fèi)者踐行“光盤(pán)行動(dòng)”,將吃不完的食物打包,取得了良好效果。
“點(diǎn)菜先點(diǎn)少,不夠再添好。”這是簋街重點(diǎn)商戶(hù)胡大飯館門(mén)口的海報(bào)標(biāo)語(yǔ)。走進(jìn)店內(nèi),不光是大廳里、收銀臺(tái),就連餐巾紙盒上也印有“光盤(pán)行動(dòng)”的提示!包c(diǎn)餐時(shí),我們的服務(wù)員也會(huì)進(jìn)行提醒!辈蛷d負(fù)責(zé)人方緒虎介紹。
春節(jié)期間,胡大飯館生意火爆,最多的時(shí)候一天能接待三四百桌客人,而店內(nèi)廚余垃圾產(chǎn)生量卻比以前減少了70%以上。據(jù)介紹,餐廳推出了“光盤(pán)行動(dòng)”獎(jiǎng)勵(lì)券,可以在下次就餐時(shí)使用。每張獎(jiǎng)勵(lì)券面值21元,滿(mǎn)100元就可以使用,并且可以疊加使用,力度相當(dāng)大。
餐廳還推出了“免費(fèi)打包”,鼓勵(lì)顧客將吃不完的菜品打包帶走。方緒虎認(rèn)為,在倡導(dǎo)“光盤(pán)行動(dòng)”中,柔性引導(dǎo)非常必要。適當(dāng)?shù)摹蔼?jiǎng)勵(lì)”,可能會(huì)事半功倍!邦櫩汀獗P(pán)’了,我們也實(shí)現(xiàn)了廚余垃圾減量,這是一舉兩得的好事。”
位于簋街東頭的東興樓是家“老字號(hào)”,值班經(jīng)理張玲說(shuō),他們除了推出半份菜、小份菜,還在大廳和單間都張貼了“光盤(pán)行動(dòng)”海報(bào)。來(lái)店消費(fèi)的顧客以家宴居多,吃不了的食物顧客基本上都會(huì)打包。為了倡導(dǎo)顧客“光盤(pán)”,他們也想出了一個(gè)辦法:贈(zèng)送果盤(pán)。
“打包并不是一件丟面子的事。我們贈(zèng)送果盤(pán),顧客心里也高興,反過(guò)來(lái)會(huì)更加支持‘光盤(pán)行動(dòng)’!睆埩嵴f(shuō),平時(shí)點(diǎn)菜,服務(wù)員也會(huì)對(duì)顧客進(jìn)行提醒,久而久之,餐廳里就形成了一種抵制餐飲浪費(fèi)的氛圍,顧客在點(diǎn)菜時(shí)也會(huì)相互提醒。
“‘光盤(pán)行動(dòng)’不僅是為了制止‘舌尖上的浪費(fèi)’,對(duì)垃圾減量工作也是很大支持。”北新橋街道綜合行政執(zhí)法隊(duì)隊(duì)員蘇智介紹,東城區(qū)城管執(zhí)法局聯(lián)合街道、市場(chǎng)監(jiān)管等各部門(mén),從餐飲單位廚余垃圾減量入手,共同倡導(dǎo)簋街地區(qū)100多家餐飲商戶(hù)開(kāi)展“光盤(pán)行動(dòng)”。從垃圾減量執(zhí)法檢查的效果來(lái)看,消費(fèi)者的觀念正由“要我光盤(pán)”逐漸向“我要光盤(pán)”轉(zhuǎn)變。
簋街商會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)周梅華表示,目前簋街商會(huì)大部分商戶(hù)都可以提供免費(fèi)打包服務(wù)。她說(shuō),“光盤(pán)行動(dòng)”并不是一個(gè)孤立的行為,而是與公勺公筷、垃圾減量都有著密切聯(lián)動(dòng)!巴菩泄坠,消費(fèi)者在打包剩余食物時(shí)就不會(huì)那么顧忌。消費(fèi)者‘光盤(pán)’,餐飲廚余垃圾就實(shí)現(xiàn)了有效減量!钡脖硎,在鼓勵(lì)消費(fèi)者打包時(shí)要合理使用打包盒,避免其他生活垃圾的產(chǎn)生。
為了倡導(dǎo)消費(fèi)者加入“光盤(pán)行動(dòng)”,簋街商會(huì)聯(lián)合北新橋街道共同推出了“簋街光盤(pán)行,節(jié)約最文明”的宣傳語(yǔ),并設(shè)計(jì)制作了2萬(wàn)個(gè)洗碗擦,向踐行“光盤(pán)行動(dòng)”的消費(fèi)者發(fā)放。周梅華認(rèn)為,為“光盤(pán)行動(dòng)”撐腰,最好的方式就是人人都參與,參與的人多了,人人都以餐飲浪費(fèi)為恥,效果也就達(dá)到了。
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