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為高齡老人、失能人群洗澡——

走近助浴師

蘇明辰  徐佩玉

2023年03月21日07:58 來源:人民網(wǎng)-人民日報海外版

  助浴師在準(zhǔn)備洗浴工具。
  蘇明辰攝

  3月12日下午2點半,北京可依居家養(yǎng)老服務(wù)有限公司(簡稱“可依助浴”)的團(tuán)隊來到北京市朝陽區(qū)孫阿姨家,為她的女兒小靜提供助浴服務(wù)。

  “她知道你們來可開心了。”孫阿姨說。女兒小靜雖然已年近40歲,但由于先天性智力缺陷,無法獨立洗澡。孫阿姨和老伴今年也70多歲了,要幫助女兒洗澡實在是難度太大!耙郧肮桶⒁陶疹櫺§o,一個人搬不動抬不動,只能幫她簡單擦洗,根本就洗不干凈。幸虧有助浴師這個行業(yè),我們省了好多力氣!睂O阿姨說。

  隨著老齡化的加劇,助浴師這一新職業(yè)逐漸走入中國居民的視野。

  助浴師的服務(wù)對象以高齡老人和失能人群為主。目前市場上提供的助浴服務(wù)大致分三類:一類是固定助浴室,多設(shè)在社區(qū);一類是流動助浴車,多為政府提供的公益項目;還有一類是上門助浴。

  “跟簡單擦拭不同,深度助浴可以起到更充分、徹底的清潔效果!笨梢乐(chuàng)始人李民花告訴我們,這一流程并沒有想象中的簡單,有很多需要關(guān)注的細(xì)節(jié):洗澡水最高不能超過40攝氏度,最低不能低于35攝氏度;不同身體狀況的客戶需要不同的扶助清浴方法,既要清潔到位,又要快速完成,不能讓客戶勞累、疼痛;助浴設(shè)備更是復(fù)雜,光輔助用品就有50多件。

  3名助浴師一進(jìn)門就利落地支起設(shè)備。助浴師唐博介紹說,做助浴師不輕松。需要上門助浴的客戶,多數(shù)長期臥床,患有各種疾病。一個人洗澡,需要幾個人幫忙。有的不僅要洗澡,還要修剪頭發(fā)、指甲,有的在洗澡時隨身的護(hù)理設(shè)備不能摘掉。出于體力等原因,助浴師大多以80后、90后為主。

  “團(tuán)隊的伙伴們有的曾是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)員工,也有的是美容師、面點師出身,每個人都有各自和這個職業(yè)結(jié)緣的故事。”助浴師李文青說,相同的是大家想跟這個行業(yè)共同成長的愿望!白鲞@份工作的時候,我有一種持續(xù)充電的感覺!彼X得自己做助浴師最大的收獲就是感到幫助了他人,由此在工作中找到精神動力。

  在李文青服務(wù)的人群中,孫阿姨就是一個典型的例子。孫阿姨的老伴心臟有三四個支架,還得過腦梗。孫阿姨自己是重度肌無力,女兒小靜又是先天性智力缺陷。洗澡對絕大多數(shù)人是簡單不過的日常,對他們來說卻困難重重!吧祥T服務(wù)的時候,深深感受到顧客對我們像家人一樣的信任和依賴!边@份信任讓李文青更加認(rèn)真地對待自己的工作。

  入行快2年,李文青對這一職業(yè)的未來發(fā)展充滿信心?蛻粝锤蓛艉竽欠N舒服又感激的表情讓她難忘!爸灰堰@件事做好做精,讓更多人了解助浴師這個行業(yè),一定會有更多的人愿意加入這個行業(yè)。不依靠任何噱頭,踏踏實實地做好服務(wù)才是根本!彼f。

  《“十四五”國家老齡事業(yè)發(fā)展和養(yǎng)老服務(wù)體系規(guī)劃》提出,發(fā)展老年人助浴服務(wù),支持社區(qū)助浴點、流動助浴車、入戶助浴等多種業(yè)態(tài)發(fā)展,培育一批專業(yè)化、連鎖化助浴機(jī)構(gòu)。

  “目前國內(nèi)助浴行業(yè)剛起步!崩蠲窕ㄕf,隨著高齡老人持續(xù)增加,養(yǎng)老行業(yè)的難點痛點逐漸被廣泛關(guān)注,助浴師這一新職業(yè)的市場需求也將越來越多。

  “對于高齡老人和失能群體來說,助浴師能夠真正提升他們的生活品質(zhì)!痹诶蠲窕ǹ磥恚M(jìn)一步精進(jìn)助浴服務(wù)還有很長的一段路要走,未來還將在設(shè)備、培訓(xùn)、流程等多方面繼續(xù)創(chuàng)新與發(fā)展,積累更多經(jīng)驗,“我們要做的事情還有很多!

(責(zé)編:孫紅麗、楊迪)




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