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深耕銀發(fā)經(jīng)濟(jì)新機(jī)遇(觀象臺)

韓  鑫

2023年04月12日08:03 來源:人民網(wǎng)-人民日報(bào)

  抓住銀發(fā)經(jīng)濟(jì)新機(jī)遇,需要企業(yè)深度洞察用戶需求,精準(zhǔn)化解消費(fèi)痛點(diǎn),持續(xù)以創(chuàng)新優(yōu)化供給

  最近,一位朋友給年邁的父母換了臺新洗衣機(jī)。這款產(chǎn)品操作簡單、使用方便,只需按下“開關(guān)”和“智慧洗”兩個(gè)按鍵,就能自動(dòng)完成洗衣程序,還能根據(jù)衣物材質(zhì)自動(dòng)調(diào)節(jié)水溫。朋友感慨,不是老年用戶難以接受智能家電,而是智能家電要真正適應(yīng)老年用戶。

  據(jù)統(tǒng)計(jì),我國傳統(tǒng)大家電產(chǎn)品平均每百戶擁有量已近百臺,市場飽和度較高。正因如此,近年來家電市場逐步由以新增需求為主的增量市場向以更新?lián)Q代為主的存量市場轉(zhuǎn)變。新的機(jī)遇在哪里?技術(shù)迭代會創(chuàng)造新供給,消費(fèi)升級會催生新需求,銀發(fā)經(jīng)濟(jì)也會帶來新空間!笆奈濉逼陂g,我國將進(jìn)入中度老齡化階段。老齡社會的到來,無疑將催生體量龐大的銀發(fā)經(jīng)濟(jì),為產(chǎn)業(yè)發(fā)展帶來新機(jī)遇。住建部數(shù)據(jù)顯示,由居家環(huán)境適老化改造帶來的直接市場份額將達(dá)3萬億元。

  抓住新機(jī)遇,包括家電行業(yè)在內(nèi)的不少制造業(yè)企業(yè)近年來推出了一系列新產(chǎn)品:有些是給傳統(tǒng)產(chǎn)品加載新功能,比如具有摔倒呼救功能的熱水器、具有防干燒功能的燃?xì)庠、可通過語音直接控制的空調(diào)等,還有些是依靠前沿科技研發(fā)出的創(chuàng)新產(chǎn)品,比如能實(shí)時(shí)監(jiān)測心率的智能手表、搭載毫米波雷達(dá)技術(shù)的智能監(jiān)測儀、主打防滑功能的折疊淋浴椅等。這些新產(chǎn)品,瞄準(zhǔn)了老年用戶的特殊需求、使用偏好、消費(fèi)習(xí)慣,優(yōu)化了他們的使用體驗(yàn),也得到了市場的積極反饋,讓企業(yè)實(shí)現(xiàn)了更好發(fā)展。

  同時(shí)也要看到,深耕銀發(fā)經(jīng)濟(jì)、推動(dòng)產(chǎn)業(yè)升級,往往難以一蹴而就。當(dāng)下,不少老年人使用智能產(chǎn)品時(shí),經(jīng)常會遇到這樣那樣的“痛點(diǎn)”:有些智能電視、智能手機(jī)的功能越來越豐富,操作起來卻十分繁瑣;有些智能家電一旦操作不當(dāng)就會系統(tǒng)報(bào)錯(cuò),甚至死機(jī),一些老年人擔(dān)心將其弄壞最終淪為擺設(shè)?傮w來看,與老年用戶需求、老年產(chǎn)品市場需求相比,優(yōu)質(zhì)智能產(chǎn)品的供給仍有待提升。

  與年輕人更心儀外觀酷炫、功能豐富的產(chǎn)品不同,老年人往往更關(guān)注產(chǎn)品的便捷性、實(shí)用性。近年來受到老年人歡迎的新產(chǎn)品,往往在設(shè)計(jì)研發(fā)之初就充分考慮了老年人的使用體驗(yàn)和習(xí)慣,并在此基礎(chǔ)上研發(fā)新產(chǎn)品。像精簡遙控器按鍵的智能電視、增添遠(yuǎn)程協(xié)助模式的智能手機(jī)等,雖然只是加了一些新功能、進(jìn)行了一點(diǎn)新改造,但這些看似簡單的創(chuàng)新廣受青睞。由此可以看出,抓住銀發(fā)經(jīng)濟(jì)新機(jī)遇,需要企業(yè)深度洞察用戶需求,精準(zhǔn)化解消費(fèi)痛點(diǎn),持續(xù)以創(chuàng)新優(yōu)化供給。

  抓住銀發(fā)經(jīng)濟(jì)的新機(jī)遇、新要求,求新求變,千方百計(jì)滿足市場需求,將是眾多傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)企業(yè)在新發(fā)展階段實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的關(guān)鍵所在。


  《 人民日報(bào) 》( 2023年04月12日 18 版)

(責(zé)編:孫紅麗、楊迪)


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