勿輕信“名師授課”“輕松拿證” 深圳市消委會發(fā)布成人教育培訓消費提示
人民網(wǎng)北京6月27日電 (記者崔元苑)如今,越來越多的人意識到學歷對于自身發(fā)展的重要性,也在通過多種方式及途徑提升學歷,但一些培訓機構虛假宣傳、誘導貸款、退費難等問題也讓想報考的消費者很糾結。近日,廣東省深圳市消委會和福田區(qū)消委會聯(lián)合發(fā)布有關成人教育培訓的消費提示,提醒消費者在購課前不要輕信機構“與某某大學合作關系”“名師授課”“超短學制輕松拿證”等類似宣傳。
選擇機構需謹慎,多方比較是關鍵
消委會建議,消費者在選擇機構前,可以登錄“國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)”查詢培訓機構的營業(yè)執(zhí)照、成立年限、經(jīng)營場所、經(jīng)營風險等信息;也可以通過互聯(lián)網(wǎng)查詢其他消費者對該機構的評價,多方比較后再做決定;還可以關注“天天315”等平臺發(fā)布的消費提示,慎重選擇已被公示的機構,以免上當受騙。
口頭承諾毋輕信,保留證據(jù)最有效
消委會提醒消費者在簽訂合同時,要仔細查看合同服務條款是否與機構承諾的一致。對合同中沒有體現(xiàn)的重要承諾,消費者可以要求機構提供補充協(xié)議。同時也建議消費者盡量以文字方式與培訓機構溝通,也可以對機構承諾進行截屏或錄音錄像,以保留證據(jù)、便于日后維權。
小恩小惠莫貪圖,退費規(guī)則要關注
消委會提醒,首先,消費者在購買課程前要詢問參與優(yōu)惠活動的條件以及相應的限制性條款。付款時一定要充分了解機構的退費規(guī)則,重點關注退費申請時限、退費比例等條款內容。其次,訂約時要注意違約金條款,參照《民法典》的有關規(guī)定,若違約金高于可能造成的損失的,消費者有權要求減少或拒絕簽署違約金條款。
量入為出消費,安全渠道付款
消委會建議消費者要考慮自身經(jīng)濟能力,量入為出、理性消費,貸款培訓要考慮不能按期還款帶來的失信風險。 消費者在購買課程時,要選擇交易環(huán)境安全的網(wǎng)購平臺或店鋪,并通過平臺正規(guī)途徑轉賬支付,切忌在個人社交媒體私下轉賬交易。 在交易過程中,不要輕易透露證件號、銀行賬戶資料等關鍵信息。
機構宣傳要核實,考試政策需自知
消委會提醒,消費者在購買課程前,不要輕信機構“與××大學合作關系”“名師授課”“超短學制輕松拿證”等宣傳, 消費者可以聯(lián)系目標院校核實機構宣傳內容。關于學制年限、學費金額、報考條件、報考政策等信息,消費者可以致電或前往目標院校所在地的教育考試院咨詢,也可以登錄教育部門的官網(wǎng)查詢,避免被培訓機構利用信息差誤導消費。
最后,消費者可以通過多渠道學習相關法律法規(guī)和消費知識,積極主動地維護自身合法權益。