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從細(xì)微處入手服務(wù)老年患者(民生觀)

牧 陽

2023年08月14日07:53 來源:人民網(wǎng)-人民日報

  期待越來越多的適老化改造工作更加精細(xì)、更有溫度

  “字密密麻麻,實在看不清!闭f起藥品說明書,很多人都有這樣的感受,尤其對老年人來說,閱讀體驗更是不好。但可喜的是,近年來,相關(guān)部門開始關(guān)注藥品說明書的適老化改造,開展了一些探索。

  近日,國家藥監(jiān)局發(fā)布《藥品說明書適老化改革試點工作方案(征求意見稿)》,對簡化版藥品說明書所使用的字體、字號、格式等提出了詳細(xì)要求,提出簡化版藥品說明書應(yīng)清晰易辨,方便老年患者用藥。此外,已有一些地方市場監(jiān)管部門聯(lián)合藥店設(shè)立藥事服務(wù)臺,向需要的群眾提供放大版藥品說明書,還有藥企嘗試對藥品的功能主治、用法用量等重要信息進行放大加粗,提供電子版語音播報功能等。這些,都為老年人帶來了便利。

  藥品說明書的改變,給很多適老化改造工作提供了借鑒。面對龐大的適老服務(wù)需求,適老化改造更要關(guān)注細(xì)微處。

  要從細(xì)處著眼。藥品說明書看似微小,但與老年人的健康息息相關(guān)。老年人的慢性病患病率更高,往往需要長期用藥,了解藥物用法用量、適應(yīng)癥狀、不良反應(yīng)和注意事項是基本需求。增強藥品說明書可讀性可視性就十分必要,這不僅涉及閱讀體驗,還關(guān)乎用藥安全問題。這也提示我們,人性化、便利化的服務(wù)舉措,往往在細(xì)微之處。適老化改造要充分了解、關(guān)注老年人的呼聲和需求,把工作做細(xì)做實。

  要從難點突破。從實踐來看,藥品說明書的適老化改造并非一件簡單的小事。藥品說明書是載明藥品重要信息的法定文件,修改起來必須審慎。對于企業(yè)來說,直接改用較大字號印刷會造成紙張變大,也涉及成本問題。因此,監(jiān)管部門、藥企等需認(rèn)真研討,咨詢專家,開展試點,最終一系列適老化措施才能得以落地。其他適老化改造工作也是如此,必須抓準(zhǔn)痛點難點,多部門、社會各方共同參與,形成工作合力,才能在更大的范圍推進。

  當(dāng)然,藥品說明書適老化改造只是一小步,我們還可以從更多方面下功夫,比如創(chuàng)新服務(wù)方式,在醫(yī)院、社區(qū)、藥店等提供更貼心細(xì)致的藥事服務(wù)等,關(guān)鍵是要增強服務(wù)老年人意識,用心關(guān)愛老年群體。期待越來越多的適老化改造工作更加精細(xì)、更有溫度,讓老年人共享改革發(fā)展成果。

  《 人民日報 》( 2023年08月14日 12 版)

(責(zé)編:孫紅麗、楊迪)




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